얼마전 주말을 이용해
본가에 내려갔다 왔습니다.
가족들이 모두 모였는데요.
조카들도 다 왔더라고요.
초등학생도 있고, 어린이집에
다니는 아이도 있었는데,
게임좀 한다고 폰을 달래서
줬는데, 이것들이 유료앱을
결제한거 있죠.
열불이 나서 바로 취소신청을
했는데, 이것들을 막 혼낼려고
했지만, 한번은 참았습니다.
혹시, 저 같이 아이들이
유료로 결제한 앱을
취소하고 싶다면 이렇게
하시기 바랍니다.
구글 플레이 스토어 결제 환불 방법
결제 환불은 PC나 모바일로
구글 스토어에 접속해서
진행하시면 됩니다.
모바일에서는 구글플레이를
실행한후 좌측 상단의
줄무늬 세줄(석삼) 을 터치한후
계정>주문내역으로 들어갑니다.
PC에서는 구플 플레이에
접속한 후 아래 사진과 같이
계정을 클릭합니다.
들어가면 이렇게 자신이
결제한 주문내역, 결제내역이
모두 뜨는데요.
환불을 하고 싶은 어플이
있다면 제일 우측의 점 3개를
클릭한후 [문제 신고]를
클릭하시기 바랍니다.
그럼 이렇게 문제신고 창이
뜨면서 옵션선택을
하실수 있습니다.
1. 실수로 구매했습니다.
2. 더 이상 구매를 원하지 않습니다.
3. 친구나 가족이 내 동의 없이
구매했습니다.
4. 구매 또는 청구 내역에 대해
아는 바가 없습니다.
5. 구매했지만 받지 못했습니다.
6. 제품이 불량품이거나 광고한
대로 작동하지 않습니다.
이중에서 실수로 구매했습니다.
또는 친구나 가족이 내 동의 없이
구매했습니다. 를 선택하셔서
취소를 진행하면 됩니다.
신용카드로 결제한 경우
보통 3일 정도가 소요되니
기다리시면 되고요.
환불요청 시점에 따라 처리
시간이 다른데, 구매 후
48시간이 지난 후 취소를
하면 약간 절차가 까다로우니
인지 즉시 환불신청하시기
바랍니다.